在舞钢农行,有这样一位贷款客户经理,30年来他扎根三农信贷一线,以“钉钉子”精神深耕岗位,用专业与坚守为无数农户解决融资难题,成为群众口中“信得过、靠得住”的金融贴心人,他就是舞钢农行三农部客户经理——谢东杰。 从青涩的信贷新人到经验丰富的业务骨干,30年间他走遍了舞钢的大街小巷、田间地头。为快速办理贷款,他多次深夜加班整理贷款材料;为帮助农户解决资金难题,他冒雨下乡核实种植、养殖规模;面对复杂的信贷政策,他反复钻研、耐心解读,确保每一位客户都能清晰了解贷款流程与权益。 30年,他始终坚持“客户至上”的原则,用脚步丈量需求,用服务传递温度。有客户因资金周转困难急得团团转,他主动对接、加班加点,让贷款快速落地;有农户对信贷政策不了解,他手把手指导准备材料,用通俗的语言讲解还款方式。 如今,青丝已染白霜,但他对信贷事业的热情丝毫未减。“只要客户有需求,只要岗位需要我,我就会一直干下去。”这是他常挂在嘴边的话,也是他30年坚守最朴素的注脚。这位贷款客户经理用30年的执着与付出,不仅诠释了农行员工的责任与担当,更用实际行动践行了金融服务实体经济、助力民生发展的初心使命。 (农行舞钢市支行 蒋变变)
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