天中义工“幸福来敲门”项目组深入居民家中送关怀

本次活动旨在将志愿服务从“概念”落到“实地”，重点聚焦于入户沟通技巧、老年人需求观察、安全隐患排查及应急情况处理等核心环节。在简短的集中讲解后，项目负责人便率领志愿者们开始了实地走访。

“敲门不仅仅是一个动作，更是一份尊重和关怀的开始。”在实操过程中，项目负责人结合具体场景，向志愿者们详细讲解了如何与独居、空巢老人建立信任、如何以恰当的方式开启话题、如何在聊天中敏锐地察觉他们的实际困难和情感需求。她强调，志愿服务不仅要有一副热心肠，更要具备专业的洞察力和同理心，确保每一次“敲门”都能真正“敲”开居民的心扉。

志愿者们跟随项目负责人的步伐，认真观摩、积极提问，并在指导下进行了模拟互动。他们学习如何检查老人家中的用电用气安全，如何记录并反馈老人的个性化需求，以及如何在服务过程中既提供帮助，又充分尊重老人的独立与尊严。现场学习氛围浓厚，互动频繁。

为了更好地拉近与社区老人的距离，多才多艺的志愿者们还精心准备了几个小节目。声音洪亮的击鼓、充满特色的太极拳和舞蹈，引得老人们笑逐颜开，现场欢声笑语不断。这些简短的文艺表演，不仅增添了欢乐的色彩，更用艺术的形式传递了关怀，让“幸福来敲门”的内涵在歌声与笑声中得到了升华。

参与培训的志愿者纷纷表示，这种“沉浸式”的实操培训远比单纯的课堂讲授更直观、更有效。一位新加入的志愿者感慨道：“之前总担心自己做得不够好，不知道进门后该说些什么、做些什么。通过今天负责人的现场指导和亲身实践，我心里有底了。而用表演给老人带来快乐，让我对志愿服务有了新的理解，也更有信心去做好这份温暖的传递工作。”

“幸福来敲门”项目作为省级志愿服务示范培育项目，始终致力于关爱社区弱势群体，特别是独居与空巢老人。本次入户实操活动的成功开展，不仅有效提升了志愿者的综合服务素养，为项目注入了更专业的服务力量，也标志着天中义工的志愿服务正向更加规范化、精准化和人性化的方向迈进，为构建互助友爱的和谐社区奠定了坚实基础。