近期，全省疫情防控遭遇“倒春寒”，防控态势牵动着广大市民的心。面对新一轮的疫情冲击，中国银行大同市分行认真贯彻落实党中央、上级行决策部署和地方政府、金融监管机构相关要求，全面落实疫情防控工作要求，统筹疫情防控和金融服务，做到防疫防护不松懈，客户服务不松懈，以务实行动筑牢金融支持保障线。

高度重视提站位，夯实防疫“责任墙”

疫情就是命令，防控就是责任。疫情发生以后，大同市分行第一时间召开会议，传达贯彻地方政府及总分行疫情防控的有关精神和工作要求，制定应急预案，迅速部署疫情防控和业务连续等各项工作，同时每周开展两次全员核酸检测，并将防护用品采购配置到位。班子成员多次深入基层网点开展关怀慰问和调研指导，各级党员干部冲锋在前、模范带头，全行上下守土尽责、守土担责，做到了思想不乱、精力聚焦、措施到位。

图为大同市分行召开专题会议，部署疫情防控相关工作

图为大同市副市长赴该行网点进行调研，对该行防疫工作表示认可

图为逐周开展全员核酸检测

网点防控不松懈，牢筑防疫“安全网”

网点是服务窗口，人流相对活跃。大同市分行全面加强全辖网点的防疫管理。在网点入口处，引导所有到店客户务必“戴口罩、测体温、亮双码”后进入网点办理业务；网点厅堂内，及时做好客户分流，分隔就坐，保持安全间距；加强环境消杀，每日不定时对门把手、自助设备等触摸频繁位置加大消毒频次。

有前来办理业务的客户，大同市分行主动提供防疫物资。咨询引导台、智能柜台、人工柜台……各区域均为客户提供了酒精、消毒湿巾、口罩等防疫物资，确保市民安心安全办理业务。同时大力推广手机银行及微银行平台，为客户提供线上化问题解决方案，切实做到让客户“少出门”。确保全辖82台ATM不间断加钞，同时持续做好营业网点消毒工作，保障员工和客户健康安全。对于每日回收现金，市分行进行封闭消毒，净化流通现金，为公众提供干净安全的“放心钱”。

图为大同市分行员工引导客户做好防疫工作

金融服务不打烊，银企携手“渡难关”

金融服务关乎企业和市民的生产生活。面对疫情形势，大同市分行确保金融服务不打烊，线上线下解客户之忧、纾企业之困。

图为大同市分行员工疫情期间为客户提供金融服务

与此同时，全行进一步加强金融支持疫情防控力度，对重点客户，按照“特事特办、急事急办”的原则开展专项支持，第一时间向上级行报备，在监管允许的情况下，开通绿色通道受理新业务、开展尽职调查等；通过展期等方式，帮助企业解决因疫情影响导致的到期资金紧张问题，疫情期间累计为21户企业办理了延期还本付息，金额累计9870万元。

图为上门回访客户，详细了解客户本人及家庭防疫情况、经营受影响情况等

志愿同行不退却，撑起家园“保护伞”

银社连心，共护家园。为防范疫情，维护环境，大同市分行员工走上街头，擦拭公交站牌，维护社区环境，用肩膀扛起了一份小小的责任。“与医务人员相比，自己做的事情微不足道，只希望尽自己最大努力，为全民抗疫做点贡献。”大同市分行员工如是说。

图为该行员工走上街头维护环境卫生

当前，抗疫战斗仍在进行，中国银行大同市分行将积极贯彻省分行及当地政府工作部署，担当作为、迎难而上，全面践行国有大行的责任和担当，全力以赴打好这场疫情防控阻击战。

责编：孙明月