发布时间: 作者:程传忠
中国资讯网河南讯：不动产登记关乎群众的切身利益,区不动产登记中心积极探索创新，通过多举措为窗口赋能，致力于提供更加高效、便捷、优质的服务，取得了显著成效。
一、优化服务流程，提升服务水平
在大厅设置不动产专窗和咨询台，按照“减材料、优流程”提高服务水平。通过定期开展培训来提高登记人员的政治素质和业务能力，严格落实不动产登记“六不准”，依法依规登记，狠抓不动产登记质量提升，为企业和群众办理不动产登记提供更加优质高效的服务。
二、创新服务模式，优化登记流程
不动产登记中心积极开展启用当场办、当天办办结模式，抵押登记、更正登记、查封登记、注销异议登记、抵押权注销登记，换证、查询7个事项1小时内办结，落实“最多跑一次”。
三、提升群众满意度
每天提前10分钟到岗做好上班准备，让群众进入大厅就能办业务；中心工作人员为确保当天业务当天办主动延时服务，不让群企多跑路；为满足群企需求中心工作人员提供周六、日不打烊服务模式，让群企在非工作日也能办理业务。让群企切实感受到政府办事的温度。
四、强化宣传引导，优化营商环境
深入社区、村民组开展形式多样的不动产登记宣传活动，充分利用通过发放宣传单、现场宣讲、报刊、等多种媒介，宣传不动产。
通过以上多举措为窗口赋能，区不动产登记中心业务办理效率大幅提升，群众满意度显著提高，我中心将继续秉承“服务至上、群众满意”的宗旨，不断创新服务模式，优化服务流程，为群众提供更加优质、高效、便捷的不动产登记服务。
（郑州市上街区不动产登记中心 豆彩霞 张怡）
