 中国资讯网河南讯（程传忠 报道 通讯员：侯聪敏 陈坛）为深入开展“万人助万企”活动，近日，上街区税务局开展了“诚纳各方建议，聚智落好政策”增值税留抵退税、出口退税“走流程、听建议”活动，主动听取各方意见建议，真诚接受各界监督，并邀请上街区工商联、人大代表、政协委员等社会各界人士召开座谈会，深入办税服务厅一线窗口、电子税务局体验区、自助办税厅进行“零距离沉浸式”体验办税流程，对税务工作进行全面“质检”，推动税费服务质效再提升，纳税人缴费人获得感、满意度再提升。 座谈会上，人大代表和政协委员针对税务部门在“万人助万企”活动中，纳税服务、政策辅导、政策落实等方面谈看法、提建议、出点子，纷纷表示税务部门的服务贴心、落实税费政策精准、办事效率高，同时也感受到了税务部门在不断优化服务的过程中，把政策落实落细、落准落稳的不易，鼓励税务干部继续打通服务的“最后一公里”，营造良好的征纳关系，为纳税人缴费人提供更优质高效的服务。该局党委书记、局长李莉表示，对代表们的意见建议，我们将坚持问题导向，结合工作实际，加以改进和落实。下阶段，我们将继续不折不扣落实好各项减税降费政策、用心用情提升办税缴费服务质效，努力打造更加优质高效的税收营商环境，为企业健康发展保驾护航，为我区经济社会发展贡献力量。
座谈会结束后，区人大代表和政协委员深入办税服务厅，在工作人员的引导下，零距离体验了办税服务厅的咨询导税、预约取号、业务流转、留抵退税等线下操作流程，还体验了自助办税机、电子税务局操作、问办合一体验等线上业务办理，并详细了解了“组合式”税费优惠政策。随后，进入自助办税 下一步，该局将针对人大代表和政协委员反馈的意见建议进行深度剖析，靶向施策，持续完善问题响应、改进和反馈机制，切实解决纳税人、缴费人最关心、最直接、最现实的问题，为纳税人提供更加高效、便捷的服务，助力政策红利落实落地，确保“万人助万企”活动取得实效。（郑州市上街区税务局 侯聪敏 陈坛） |
