中国资讯河南讯(程传忠 报道 通讯员:丁沙沙)4月17日,五一街社区紫东郡小区的广场上,往来的群众带着生活上的各种疑难困惑向志愿者们求助咨询。
活动现场,12345政务服务便民热线的志愿者以扎实的专业知识,现场接受群众诉求受理、政策咨询,全面为群众提供各种志愿服务,内容包含水电气暖、医疗保险、教育咨询等。
志愿者向群众宣传节约用水小窍门;为群众咨询电费费用情况答疑解惑;向居民讲解日常生活安全用气小常识;为群众解答异地就医、职工医保政策问题;向居民普及孩子上学政策知识……同时通过发放宣传手册资料、现场指导等方式,向群众宣传节约水电、网上缴费的操作等各项内容,“一站式”满足群众多元化需求。 以此次活动为契机,五一街社区组织志愿者到活动现场,为小区居民宣传文明城市创建知识,让文明理念深入人心。 接下来,五一街社区将继续以为人民服务为宗旨,聚焦主动服务,为群众提供更加便利的政务服务,让群众更加及时地了解到最新的市政公用服务政策和常识。 (荥阳市豫龙镇政府 丁沙沙)
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