中国资讯网河南讯（薛磊 周文峰）近日，上街区聂寨路2号院小区部分业主发现房产证坐落存在重复或与实际不符的情况，并及时向相关部门反映。接到反映后，不动产、商业街、社区派出所等相关单位迅速行动，第一时间前往现场了解情况。经过各单位的统一配合与深入调查，每户的实际地址终于得以核实清楚。
区不动产部门在了解情况后，秉持着为民服务的宗旨，经请示领导，决定特事特办，将不动产登记服务主动延伸至小区所在社区。工作人员现场为居民讲解不动产登记流程，仔细核对相关证件，耐心指导当事人完成问询、签字、按手印等程序。
此次不动产登记直通社区的服务举措，极大地减少了群众前往不动产窗口申请办理的程序，真正做到了让数据多跑路，让群众少跑腿，切实解决了聂寨路2号院小区业主的困扰，提升了居民的满意度和幸福感。
近年来，区不动产部门不断创新服务方式，积极主动作为，致力于解决群众在不动产登记过程中遇到的难点、堵点问题。此次深入社区开展不动产登记服务，是该部门践行“以人民为中心”发展思想的生动体现。
下一步，区不动产部门将继续总结经验，不断优化服务流程，拓展服务渠道，为辖区居民提供更加优质、高效、便捷的不动产登记服务，持续提升不动产登记工作的服务水平和质量。
相信在各部门的共同努力下，将有更多惠民利民的举措落地实施，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。
（郑州市上街区不动产登记中心）
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